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Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Adecco Recrutement, Sa Consultante Marie recrute pour son client, centre d'appels pour un leader des services énergétiques, basé à BORDEAUX (33300), 3 Téléconseillers (h/f) en CDI. Notre client est une entreprise renommée qui se distingue par son expertise dans le domaine des services énergétiques. Ils offrent un environnement de travail dynamique et stimulant, favorisant le développement professionnel et personnel de leurs collaborateurs. Mission: - En tant que Téléconseiller (h/f), Vous répondez aux demandes d'intervention et de dépannage des clients ( Collectivités,...) signalant une panne de chauffage, de ventilation, de climatisation, une absence d'eau chaude ou une fuite - Vous gérez les appels entrants et les demandes des clients - Saisie des demandes dans le logiciel interne ( CRM) - Emission des appels vers les techniciens afin de transmettre la demande d'intervention -Traitements des mails Lieu de mission : Poste basé à Bordeaux proche de la place Ravezies. Privilégier les transports en commun ou 2 roues Profil : - Bac à Bac+2 avec une première expérience d'au moins 1an dans un poste similaire - Excellentes compétences en communication orale et écrite - Capacité[...]